Semana 6 (Feb. 25 - Feb. 27): Modelos sistémicos de la comunicación

¿Qué significa que la comunicación sea entendida como un modelo sistémico? De un caso concreto de aplicación a la comunicación interpersonal y a un medio masivo de comunicación en nuestro país.

La teoría sistémica de la comunicación estudia la interacción entre los miembros de la sociedad, sus modos de relación y las reglas que rigen esa relación. En este modelo es muy importante entender algunos puntos que nos ayudan a entender análisis de modelo comunicativo que propone el enfoque sistémico como, por ejemplo, que es imposible no comunicarse. Este grupo de pensadores consideraba que las personas se comunican incluso cuando no están hablando ya que trasmiten a través de sus gestos, su ropa, sus movimientos, etc. De esta forma el receptor está obligado a interpretar las señales que recibe. Entender la comunicación como un modelo sistémico significa que no es posible entender la realidad fragmentada en partes separadas; ésta debe ser analizada desde una perspectiva holístitica-sistémica. Por lo tanto, para entender al individuo debemos estudiarlo en su interacción dentro del sistema de la sociedad. 

Un buen ejemplo para entender el modelo sistémico de la comunicación se puede ver en las relaciones interpersonales. Cuando dos personas están sentadas en un bus o en un restaurante solas se empiezan a comunicar en el momento en que éstas se ven y se empiezan a conocer a partir del análisis de su ropa y de sus movimientos corporales; a partir de esto se sacan conclusiones sobre cómo son las personas. Dentro de la sociedad existen millones de sistemas que permiten el funcionamiento de las relaciones entre individuos y al estudiarlos nos permiten entender cómo es cada uno individualmente. Entonces, a partir del ejemplo de las dos personas en el bus o en el restaurante se puede ver un sistema de personas que interactúan indirectamente entre ellos y cómo éste permite entender el comportamiento de cada uno de los individuos sin analizarlos por separado.

Asimismo, se puede ver cómo funciona el modelo sistémico de la comunicación en los medios masivos alrededor del mundo y en nuestro país. Un ejemplo podría ser la televisión en Colombia. Este macrosistema tiene una estructura circular que permite el funcionamiento del medio en el país. A partir del siguiente gráfico se podrá entender mejor cómo funcionan los sistemas y este de la televisión en Colombia en particular. El medio televisivo recibe dinero, información, materiales y personal y aporta a su público bienes y servicios, cumpliendo un objetivo. El entorno de nuestra sociedad se ve influenciado por las operaciones que se dan recíprocamente entre el medio y el público y de esta forma todo el sistema se va complementando. Para entender el alguna parte del medio televisivo es mejor analizar cómo se dan las relaciones individualmente.

Finalmente, el aporte de la teoría sistémica de la comunicación nos propone otra forma de estudiar y de entender a los individuos, lo cual es esencial para los comunicadores actuales. Es necesario entender cómo nos relacionamos para entender quiénes somos y a quiénes nos rodean.

Enlaces

1) Vídeo "MODELO DE COMUNICACIÓN SISTÉMICA". Disponible en: http://www.youtube.com/watch?v=PnJvA4FlU3c
2) Artículo "Teoría de la comunicación humana. Interacciones, patologías y paradojas, de Watzlawick, Beavin y Jackson". Disponible en: http://primeravocal.org/obra-teoria-de-la-comunicacion-humana-interacciones-patologias-y-paradojas-watzlawick-beavin-y-jackson/

Bibliografía

1) Llacuna, J. Comunicación interpersonal: el efecto Palo Alto. Disponible en: http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/301a400/ntp_312.pdf 

2) Luhmann, N. (1996). La realidad de los medios de masas. Anthropos, Barcelona. Caps: 1-2-13

3) Cibanal, L. (2012). Teoría Comunicación Humana. Disponible en: http://www.aniorte-nic.net/apunt_terap_famil_3.htm